Sabemos que en el sector de la fruta fresca, los imprevistos son una constante. Un simple retraso o una incidencia en el transporte puede tener un impacto significativo en tu producto. Pero, más allá de los procesos, lo que realmente marca la diferencia es cómo se gestiona la situación cuando surge un problema.
Recientemente, uno de nuestros clientes experimentó un retraso considerable en la llegada de su fruta al puerto. Las condiciones en las que llegó el producto podrían comprometer su calidad. Nuestro equipo no se limitó a enviar informes desde la oficina. Nos desplazamos al lugar, realizamos un análisis exhaustivo del estado de la mercancía y generamos un informe técnico detallado. Defendimos los intereses del cliente frente a la naviera con datos claros y argumentos sólidos.
¿Por qué somos distintos? Porque nuestros técnicos no solo están preparados técnicamente, sino que también son expertos en negociar para proteger tus mejores intereses. Están presentes allí donde el incidente lo requiera, tomando decisiones enfocadas en cuidar tu producto. En FruitChain, creemos que tu inversión y reputación no deben dejarse al azar. Nuestra prioridad es defenderte con transparencia y profesionalismo, estando físicamente en los puntos clave cuando más se necesita.
Si estás buscando una empresa que no solo gestione este tipo de imprevistos, sino además cuide tu fruta como si fuera propia, estamos aquí para ayudarte.
